AmazonFireStickTVが映らないときはパソコン・スマートフォンの出張修理・サポート専門店J-Oneへご相談ください！ | パソコン修理を調布で請け負うJ-oneが開設するブログをご覧ください

皆さんこんにちは。J-One　杉田です。

以前FireStickTVを購入されたお客様より電源のオン・オフはできるけど画面に映らない

と連絡があり電話にて対応。

 

症状を聞くと画面は黒いまま

電源のオン・オフ

音量の上げ下げは可能

ホームボタンを押しても画面が映らないとのこと。

 

再起動など試していただきましたが症状が変わらないためちょっと悩みました。

TVとFireStickTVは繋がっている・・・操作可能なため

画面が映らない・・・HDMIの具合が悪いのか？？？

と思いHDMI1からHDMI2へさしなおしていただいたところ問題なく映るようになったためテレビの故障の可能性がありますが次に映らなくなったときに考えましょう。で保留としました。

 

しかし映ってよかった。

Amazonはamazonに修理に出すしかないので何となく面倒と思ってしまいます。

もし電源の抜き差しなどで直らない場合は試してみてください。

 

 

 

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