[MAC][Ethernet]USB Ethernetアダプタが認識しない

2021/07/24 ブログ
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皆さんこんにちは。J-One 杉田です。

今日はインターネットの接続に行ってきました。

 

MacでEthernetアダプタが認識されないため有線LANが使用出来なくて困っているとのことでした。

 

 

 

購入した製品はこちら↓↓↓

EDC-GUA3-B

有線LANポートが無い薄型パソコンに最適! 挿すだけで使え、高速ネットワーク通信が可能なUSB3.0 ギガビットLANアダプター。

 

対象機種: USBポート(Type-A)または(Type-C)搭載 及び、Intel社製CPUを搭載したMac
対応OS: macOS 10.15、 macOS 10.14、macOS 10.13、macOS 10.12、Mac OS X 10.11/10.10

 

とのことで使用出来ないことはない。お客様のMAC OS10.13

ちなみにWindowsでは正常に動作したので問題はP C本体。

 

正常に認識できるようになった作業がこちら

  1. ウイルスバスターのアンインストール→再起動

動作確認→動作せず

 

  1. ドライバダウンロード後にドライバ付属のアンインストールを実行。

その後再インストールを行い再起動。

動作確認:○

 

アダプタが悪いのかと思い2つ買ったとのことだったので両方試しましたが正常に動いてからは2つとも使用できるようになったため作業完了としました。

 

今回は委託の作業だったのですが当店で受ける場合は

出張費+診断(2,000)+作業費(2,000)で今回の作業は受けています。

ぜひ同じようにお困りで解決しない方はJ-Oneまでお問い合わせください。

 

 

≪出張対応エリア調布・三鷹・府中・世田谷・狛江

その他記載のないエリアでもご相談いただければできる限り対応いたします。

お気軽にご相談ください。

 

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