【持ち込み】【調布市】【パソコン】【修理】パソコンが動かないと思ったらJ-Oneまでご相談ください!

2021/05/08 ブログ
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皆さんこんにちは!J-One杉田です。

ゴールデンウィークですね!いかがお過ごしでしょうか?

先日、店舗に来店でお越しいただいたお客様。

HPのリファビッシュパソコンをご利用中のお客様

Windowsが再起動後から起動しなくなってしまったということでお持ち込み。セパレート型のデスクトップでした。

Core i7の4000番台だったので7年ほど前の機種でしょうか。

Windows10にアップグレードされていました。

 

【診断内容】

起動テスト・・・セーフモード不可/システム復元不可/重要な更新プログラムのアンインストール不可

ハードウェア診断・・・メモリテスト○/ハードディスクテスト S.M.A.R.Tエラー

ほかOSで起動テスト・・・起動可能

 

ハードディスクの故障と診断して交換とリカバリ(初期化)を行い修理しました。もしかしたらWindowsの更新でパソコンに合わないものがあるかと思い最新まで実行。問題なく動くようになったため作業完了とさせてもらいました。

部品代:9,000円程

作業費用:12,000円

今回はデータの復旧やその他設定がないため以上の修理で完了しました。

無事に納品できてよかったです。

ぜひ同じようなお悩みのかたはJ-Oneまでお問い合わせ下さい。