パソコンの操作説明・リモートサポートは調布にあるパソコン・スマートフォンの出張修理・サポート専門店J-Oneへご相談ください

2020/06/27 ブログ

皆さんこんばんは。J-One 杉田です。

最近は曇りが多いですね

雨が降らないので過ごしやすくてうれしいです。

ガソリンスタンドに寄ってから家に帰ろうとしたらすごく渋滞していたので諦めてしまいました。。。

 

今日は3件の訪問に行ってきました

1件目は パソコンの初期設定

2件目は パソコンの操作説明(主にZoom)

3件目は プリンターの再設定(PC スマホ タブレットの計3台)

 

◆パソコンの初期設定 メーカー:Lenovo IDEAPAD330シリーズ(80分)

パソコンの初回起動・ウイルス対策ソフトの入れ替え・インターネット無線接続

Microsoftアカウント作成・Officeインストール・プリンター2台の設定

 

Officeがプリインストールされていないのでダウンロードからだったので時間がかかってしまいました。パソコンの性能にもよりますがこのくらいの作業なら60~90分いただければ作業可能です。

 

◆Zoomの使い方とFacebookについてのご質問

お仕事で使用されるようだったのでサインインだけではなくホストとして使用する場合の操作説明でした。なんどか触ったことはありますが触ったことがある程度で特に何もしていなかったので操作説明と聞いてちょっとお勉強しました。お客様宅でもお勉強しながらの操作説明でしたがお客様のやりたいことは網羅できたので良かったです。使い方の知識が深まってよかったと思いました。個人で仕事しているので誰かとミーティングする機会がほとんどない。。。

 

注意しなければならないこと

  1. WEBでのサインインとアプリでのサインインの状態では設定できる範囲が違うので注意。WEBでの設定項目のほうが多く設定ができる。
  2. 新規ミーティングを行う際にスケジュールより会議室を作ったほうが初回の設定ができるので楽
  3. WEB上の設定でブレイクアウトルームをオンにする。ホストを複数許可する。など設定があるのでここら辺は先に行っておきましょう。

 

 

◆プリンターの設定

無線ルーターが変わったことによる再設定のようでした。

無線接続してWSDにて印刷設定。スマホとタブレットはアプリ入れてあげると検索してくれるので出ていたものを選んで終わり。エプソン・Canon・ブラザー・HP各社専用アプリがあるのでストアで探すと無料で出てきます。

 

 

 

対応エリア調布・三鷹・府中

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