スマートフォンのトラブルは調布にあるパソコン・スマートフォンの出張修理・サポート専門店J-Oneへご相談ください
皆さんこんばんは。J-One 杉田です。
今日は調布市と世田谷区に計4件の訪問に行ってきました。
1件目 スマートフォンの操作説明 ホーム画面の整理の仕方と不要アプリの削除の仕方
2件目 スマートフォンのWi-Fi設定 ルーターのパスワードを入れても接続できない
3件目 スマートフォンのトラブル解決 ＰＩＮロックがかかってしまった
4件目 スマートフォンの初期設定 ＭＮＰ後の初期設定 ＋ データ移行
一番困ったのは3件目のスマートフォンのトラブル解決
LGS01というLGのスマートフォン
ＰＩＮロックをかけてしまったようでお客様もやった覚えがないという・・・
適当な番号を入れていただくもすべて違うようでAndroidなのでファクトリーリセットを行うことにしました。（中のデータはすべて消えます・Googleアカウント設定されているとパスワードがわからないと結果ゴミになります）
Androidのファクトリーリセット(強制初期化)
モデルによって少しやり方が違うのですが
電源を入れる際に
電源ボタン ＋ 音量プラス
電源ボタン ＋ 音量マイナス
電源ボタン ＋ 音量プラス ＋ ホームボタン
電源ボタン ＋ 音量マイナス ＋ ホームボタン
電源ボタン + 音量プラス＆マイナス
のだいたいどれかに該当するのですがどれにも該当しない！（私の勘違いだったのですが
このスマホ(ガラホ)物理的なホームボタンがあるのでソフトウェアキーボードではなく物理キーボードのホームボタンでずっと試していました。
しかしできないので半ばあきらめかけていたところ
まさかぁ・・・ と思いながら試したらリセット画面が出てくるではありませんか！
無事にファクトリーリセットを行い初期設定してお客様にお渡しできました。
お客様も喜んでいましたが自分が一番喜んでいた気がします
≪対応エリア≫調布・三鷹・府中
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