動きが遅い・立ち上がりが遅い・よくフリーズすると思ったらパソコン・スマートフォンの出張修理・サポート専門店J-Oneへご相談ください(対応エリア:調布市・三鷹市・府中市・狛江市・世田谷区)

2020/01/08 ブログ

皆さんこんにちは。J-One 杉田です。

今日は参考までにトラブルの見分け方について簡単に触れようと思います。

 

症状の例としてはタイトルのように

よくフリーズする

ウィンドウに『応答なし』と表示が出る

起動時間がいつもより長い(5分10分、長い時には30分くらい待つ)

 

という症状の方。

気にしなければいけないのが、

  • ハードディスクが壊れているか壊れていないか、
  • 壊れていないのであればシステム異常が考えられる。

 

という流れ。

私が行うのはCrystaldiskinfoというフリーソフトを使います。

https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/crdiskinfo/

 

よくできていて大体のエラーは検知してくれますのであらかじめインストールしておくといいと思います。

『正常』『注意』『警告』の3段階で表してくれます。

個人的には『注意』『警告』が出る時点でハードディスクの交換・買い替えをお勧めします。

ここで『正常』の表示が出ている場合は概ね問題はないのでしょう。

 

『正常』だけど遅いという方へ

使用時間は何時間になっているでしょうか?

起動していた時間で車のタイヤと同じ、どんどん摩耗し遅くなってきます。もちろん機械なので『当たりはずれ』という言葉が一般的に使われますが永く持つものもあれば早く壊れてしまうものもあります。長時間使用している場合

『10000時間程度』使用しているのであればやはり交換か買い替えをお勧めします。

 

次はシステムトラブルかどうかの簡単なお話をしていきます

 

 

 

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